Donde las buenas conversaciones se convierten en Grandes Experiencias

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IntiCo mejora el servicio al cliente. Creamos software para satisfacer las necesidades de los clientes, preparar a su equipo para el éxito y mantener su negocio sincronizado. Mejore su CX con IA.

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Le ayudamos a ofrecer experiencias excepcionales y personalizadas a sus clientes.

Procesamiento del lenguaje natural (PLN)

Capacidad para comprender y procesar el lenguaje humano, incluido el reconocimiento del habla, la comprensión de textos y la comprensión contextual.


Machine Learning

Capacidad para aprender de los datos y mejorar el rendimiento a lo largo del tiempo sin ser programado explícitamente, incluida la capacidad para manejar patrones y correlaciones complejos.


Razonamiento y resolución de problemas

Capacidad de analizar información, hacer inferencias y resolver problemas de forma similar al razonamiento humano.


Análisis Predictivo

Capacidad para prever resultados o tendencias futuras basándose en datos y pautas históricos.


Toma de Decisiones Autónoma

Capacidad para tomar decisiones o emprender acciones de forma independiente basándose en reglas predefinidas o patrones aprendidos.


Reconocimiento de Voz

Capacidad para transcribir e interpretar con precisión el lenguaje hablado, lo que permite aplicaciones como los asistentes de voz y los servicios de transcripción.

Capacidades OpenCX

Lleve su empresa al siguiente nivel y haga que sus equipos creen juntos experiencias de cliente ganadoras.

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Reconocimiento de Emociones

Capacidad para detectar e interpretar las emociones humanas a partir de las expresiones faciales, el tono del habla y otras señales.

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Detección de Anomalías

Capacidad para identificar patrones inusuales o irregulares en los datos, lo que resulta crucial para tareas como la detección de fraudes y la ciberseguridad.

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Personalización y Recomendación

Capacidad para ofrecer experiencias, contenidos o sugerencias personalizados en función de las preferencias y el comportamiento individuales.

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Generación de Lenguaje Natural (NLG)

Capacidad para generar texto o voz de tipo humano a partir de datos introducidos, que puede utilizarse para tareas como la redacción automática de informes o la creación de contenidos.

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IA Conversacional

Capacidad para entablar conversaciones naturales e interactivas con los usuarios, normalmente a través de chatbots o asistentes virtuales.

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Interacción Multimodal

Capacidad para procesar y responder a información procedente de múltiples fuentes, como texto, voz, imágenes y vídeo.

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Aprendizaje y Adaptación Continuos

Capacidad de adaptarse a los nuevos datos y a las circunstancias cambiantes para mejorar el rendimiento a lo largo del tiempo.

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Ética y Mitigación de Prejuicios

Medidas para garantizar la equidad, la transparencia y el comportamiento ético en la toma de decisiones de la IA, incluidos los esfuerzos para mitigar los sesgos en los algoritmos.

Industrias que Servimos

Hostelería y Viajes

Al incorporar estas capacidades, la IA puede mejorar significativamente la experiencia de los huéspedes, agilizar las operaciones y contribuir al éxito general del sector hotelero. Sin embargo, es importante equilibrar la automatización con un toque humano para mantener la calidez y la conexión personal que los huéspedes valoran en sus interacciones con los hoteles.

  • Facilite las reservas, los cambios y las cancelaciones de habitaciones mediante un proceso automatizado y sin complicaciones.
  • Guiar a los huéspedes a través del proceso de entrada y salida, incluida la verificación de la identificación y la información de pago.
  • Entrega robotizada: Utilice robots para el servicio de habitaciones, que entregan artículos como toallas, artículos de aseo y comida.
  • Controles de habitación inteligentes: Permite a los huéspedes controlar la iluminación, la temperatura y otros servicios mediante comandos de voz o aplicaciones móviles.
  • Cumplimiento de la normativa: Ayudar a garantizar que el hotel cumple los requisitos legales, como la normativa sobre privacidad de datos y las normas de seguridad.
  • Ofrecer sugerencias sobre atracciones locales, restaurantes, opciones de transporte y otros puntos de interés en función de las preferencias de los huéspedes.
  • Reconozca cuándo una solicitud de un huésped requiere intervención humana y facilite una transición fluida a un agente en directo.

Comercio Electrónico

Un asistente virtual de IA diseñado para el sector del comercio electrónico debe poseer una serie de capacidades para mejorar la experiencia del cliente, agilizar las operaciones e impulsar las ventas. Estas son algunas de las capacidades clave que debe tener un asistente virtual de este tipo:

  • Proporcione sugerencias de productos personalizadas basadas en las preferencias del cliente, su historial de navegación y su comportamiento de compra.
  • Ofrezca información detallada sobre el producto, especificaciones y opiniones de los usuarios para ayudar a los clientes a tomar decisiones de compra con conocimiento de causa.
  • Facilite detalles sobre precios, descuentos, promociones y cualquier cupón o código aplicable.
  • Sugiera productos relacionados o complementarios para animar a los clientes a añadir más artículos a su cesta.
  • Proporcione información en tiempo real sobre disponibilidad de productos, tallas, colores y niveles de existencias.
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  • Provide support for various payment methods, address payment issues, and ensure secure transactions.

By incorporating these capabilities, an AI virtual assistant can significantly enhance the customer shopping experience, streamline e-commerce operations, and contribute to the success of an online retail business.

Financiero, Riesgo de Crédito y Cobros

Un asistente virtual de IA diseñado para el sector de riesgos, créditos y cobros debe tener una serie de capacidades para ayudar con la evaluación de riesgos, la evaluación de créditos y los procesos de cobro. Estas son algunas de las capacidades clave que debería tener un asistente virtual de este tipo:

  • Ayudar a los clientes a establecer acuerdos y planes de pago en función de su situación financiera.
  • Ayudar en el proceso de determinación de la puntuación crediticia, la evaluación de las solicitudes de crédito y la toma de decisiones de suscripción.
  • Utilizar algoritmos para identificar posibles casos de fraude o actividades sospechosas y ofrecer recomendaciones para una investigación más exhaustiva.
  • Ayudar a desarrollar y perfeccionar estrategias de cobro para mejorar los índices de recuperación y reducir la morosidad.
  • Aportar ideas y recomendaciones para gestionar y optimizar las carteras de deuda.
  • Utilizar modelos de aprendizaje automático para predecir y evaluar la probabilidad de impago o morosidad.

Al incorporar estas capacidades, un asistente virtual de IA puede mejorar significativamente la eficiencia y la eficacia de los procesos de evaluación de riesgos, evaluación de créditos y cobros en el sector. Es crucial asegurarse de que el asistente virtual cumple todos los requisitos normativos pertinentes y mantiene los más altos estándares de seguridad y privacidad de los datos.

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Medicine

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Real Estate

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Wellness

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Integración con los sistemas existentes

Capacidad para integrarse perfectamente con otros programas, bases de datos y plataformas para aprovechar los datos y la infraestructura existentes.

Personalización

Personalice la apariencia del chat con los colores y la marca de su empresa. Su agente de IA entenderá y responderá en 15 idiomas diferentes.

Precios transparentes para usted

Los expertos financieros le apoyan o ayudan a averiguar de qué manera puede recaudar más fondos.

    • Startup

      $189/mensual

      • Lo mejor para las pequeñas empresas
      • Chatbot conversacional con IA
      • Incrustar widget de sitio web
      • Aprendizaje automático
      • Capacidad multilingüe
      • Procesamiento del lenguaje natural
      • Transferencia a humano
      • Privacidad y seguridad de los datos
      • Atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana
      • Hasta 4000 transacciones AI mensuales
      • Transacción adicional : 0,043
    • Intermedio

      $329/mensual

      • Lo mejor para empresas en crecimiento
      • Chatbot conversacional con IA
      • Incrustar widget de sitio web
      • Personalizar el widget del sitio web
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      • Capacidad multilingüe
      • Procesamiento del lenguaje natural
      • Transferencia a humano
      • Privacidad y seguridad de los datos
      • Análisis e informes
      • Asistencia por chat 24/7
      • Hasta 8000 AI mensuales - Transacción
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      • Elabore su plan
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      • Aprendizaje automático
      • Capacidad multilingüe
      • Transferencia a humano
      • Integración multicanal de IA
      • WhatsApp-SMS-Messenger
      • Preguntas frecuentes y autoservicio
      • Comentarios y opiniones de los clientes
      • Privacidad y seguridad de los datos
      • Integración con sistemas existentes y plataformas externas
      • Reconocimiento de voz
      • Análisis e informes
      • Asistencia por chat 24/7

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Nuestros sistemas de chatbots de integración conversacional de IA están diseñados para integrarse a la perfección con diversas aplicaciones, plataformas o servicios con el fin de facilitar conversaciones naturales e interactivas con nuestros usuarios. Estos chatbots aprovechan las tecnologías de inteligencia artificial (IA) y procesamiento del lenguaje natural (PLN) para comprender y responder a las consultas de los usuarios de forma similar a la humana.

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